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Condizioni di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni Generali”) si applicano a tutte le vendite eseguite da Romeo Ficacci s.r.l., tramite il proprio dominio https://www.olivedatavola.it (di seguito anche il “Sito”). L’utilizzo del Sito è consentito esclusivamente a un utente registrato che abbia:

• preso visione dell’Informativa relativa al trattamento dei dati
personali;
• accettato le Condizioni Generali;

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 12 del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003, Romeo Ficacci s.r.l.  comunica agli utenti le seguenti informazioni: il prestatore dei Servizi oggetto delle Condizioni Generali è Romeo Ficacci s.r.l., con sede legale in via Empolitana km 6,350 – 00024 Castel Madama (RM), P. IVA: 02026931002, C.F.: 08337170586

Tutti i rapporti contrattuali tra Romeo Ficacci s.r.l. e l’utente sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, che formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma di ordine d’acquisto dei prodotti presenti sul Sito.

Saranno applicabili le disposizioni contenute nel Dlgs. n. 206 del 6.9.2005 (“Codice del Consumo”) oltre a quelle in generale applicabili al tipo di prestazione fornita da Romeo Ficacci s.rl. in virtù del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003 sui servizi della società dell’informazione e il commercio elettronico.

1) Generalità e ambito di applicazione

  1. L’utente con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto accetta e si obbliga a osservare le Condizioni Generali. L’utente prende atto che Romeo Ficacci s.r.l. non è vincolata a condizioni di vendita diverse da quelle qui indicate se non preventivamente concordate per iscritto.
  2. Le Condizioni Generali possono essere modificate in qualsiasi momento, salvo il diritto di revoca della registrazione da parte dell’utente con le modalità di cui al punto 1.5 che segue. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “Condizioni” del Sito. A tale fine invitiamo gli utenti ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali più aggiornate.
  3. Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.
  4. Nel caso in cui l’utente non intendesse accettare le modifiche alle Condizioni Generali avrà facoltà di revocare la propria registrazione cancellando la propria iscrizione al sito http://www.olivedatavola.it tramite la sua area personale sul Sito.
  5. La prosecuzione nell’utilizzo del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce manifestazione della volontà di accettare le Condizioni Generali.
  6. Le presenti Condizioni Generali non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da Romeo Ficacci s.r.l. che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario che l’utente verifichi le loro condizioni di vendita. Romeo Ficacci s.r.l. non è responsabile in alcun modo per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti Romeo Ficacci s.r.l. non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. Romeo Ficacci s.r.l. non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

2) Iscrizione

  1. Per creare un account sul sito http://www.olivedatavola.it è necessario registrarsi al Sito cliccando sull’apposito bottone “Registrati” presente nell’home page del Sito, creando un account Romeo Ficacci s.r.l. e approvando le Condizioni Generali. La mancata accettazione delle Condizioni Generali comporta l’impossibilità di registrarsi al Sito e di effettuare acquisti su Romeo Ficacci s.r.l..
  2. La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi l’utente deve compilare il modulo di registrazione, inserendo un indirizzo e-mail e una password (di seguito le “Credenziali di Registrazione”). La registrazione dovrà essere validata e viene confermata a mezzo mail all’indirizzo fornito dall’utente.
  3. Le Credenziali di Registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente deve avvisare senza indugio Romeo Ficacci s.r.l. in caso di sospetto uso indebito delle stesse. Le Credenziali di Registrazione potranno essere modificate dall’utente in qualsiasi momento tramite l’accesso sul Sito alla sezione apposita.
  4. L’utente garantisce che le Credenziali di Registrazione fornite durante la procedura di registrazione al Sito siano complete, corrette e veritiere. L’utente accetta di tenere Romeo Ficacci s.r.l. indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e/o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Sito. L’utente è esclusivo responsabile dell’accesso al Sito mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a Romeo Ficacci s.r.l. o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un’adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dal Cliente a cui le Credenziali di Registrazione si riferiscono.
  5. E’ possibile effettuare una singola registrazione per utente. Le registrazioni multiple saranno cancellate da Romeo Ficacci s.r.l..
  6. Nell’area personale sul Sito l’utente può visualizzare ed eventualmente modificare gli ordini aperti, spediti di recente e/o conclusi così come può gestire e salvare i dati personali e l’abbonamento alla newsletter.
  7. Romeo Ficacci s.r.l. si riserva la possibilità di rifiutare, a propria esclusiva discrezione, l’iscrizione di un utente. Romeo Ficacci s.r.l. si riserva inoltre il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito, nonché in relazione all’utilizzo improprio o sospetto dei buoni regalo o sconto di cui al successivo art. 14.

3) Cancellazione o sospensione dell’utente

  1. Romeo Ficacci s.r.l. si riserva la possibilità di cancellare o sospendere l’account di ciascun utente che fornisca informazioni e/o dati che non siano conformi allo standard del Sito e/o riproducano dati e/o informazioni false, infedeli, fraudolente, a carattere offensivo o pornografico o che violino leggi e/o diritti di terzi.
  2. In caso di cancellazione di un utente, lo stesso non potrà registrarsi nuovamente al Sito fornendo informazioni personali associate o associabili all’account cancellato.
  3. L’utente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione al sito http://www.olivedatatvola.it tramite l’accesso all’area personale sul Sito.

4) Modalità di conclusione del contratto di acquisto

  1. Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, l’utente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Romeo Ficacci s.r.l. in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;
  2. Il contratto è concluso quando Romeo Ficacci s.r.l. invia la Conferma d’Ordine;
  3. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;
  4. Una volta ricevuto l’Ordine di Acquisto e verificatane l’esattezza formale, la Società invierà una conferma dell’Ordine d’Acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già presenti nel modulo d’ordine (di seguito la “Conferma d’Ordine”). Una volta inviata la Conferma d’Ordine, il contratto tra l’utente e Romeo Ficacci s.r.l. si considererà concluso ai sensi dell’articolo 1326 c.c. e  Romeo Ficacci s.r.l. prenderà in carico l’Ordine d’Acquisto. Si raccomanda di conservare la Conferma d’Ordine ricevuta come prova d’acquisto o di memorizzarla su supporto durevole.
  5. Il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di Romeo Ficacci s.r.l. per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d’ordine l’utente potrà consultare la sezione Profilo – Ordini del Sito dove troverà l’elenco di tutti gli ordini effettuati.

5) Prezzi e Offerte

  1. Le offerte pubblicate sul Sito sono disponibili in durata temporale limitata e con quantità di prodotti limitata. La data di validità delle offerte è indicata sul Sito.
  2. Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. Il contributo alle spese di evasione dell’ordine e di consegna è esplicitamente indicato ed è comprensivo di IVA. Tale importo sarà evidenziato separatamente sul modulo d’ordine precedentemente all’invio e sulla e-mail di conferma dell’ordine.
  3. Il prezzo dei prodotti può essere modificato senza preavviso fino a quando l’ordine non viene confermato, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello pubblicato sulla scheda del prodotto al momento dell’invio dell’ordine.
  4. I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta pubblicati, annullano e sostituiscono eventuali prezzi precedenti.

6) Disponibilità

  1. Nel caso la merce non fosse disponibile e se il pagamento fosse già stato eseguito, Romeo Ficacci s.r.l. effettuerà il rimborso della somma pagata dall’utente, comprensiva dei contributi alle spese di evasione dell’ordine e delle spese di spedizione, immediatamente e, comunque entro il termine di trenta giorni di calendario a decorrere dal giorno successivo all’invio dell’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail, e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto o tramite bonifico bancario o tramite voucher.
  2. Romeo Ficacci s.r.l. declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito, che dipendano dall’istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento. In ogni caso, la data di valuta dell’importo riaccreditato sarà la stessa dell’addebito.
  3. In alternativa l’utente potrà scegliere di ricevere da Romeo Ficacci s.r.l. un buono-voucher dello stesso valore dell’importo pagato spendibile per altri prodotti presenti sul Sito entro i successivi 30 (trenta) giorni dalla ricezione del buono-voucher.

7) Consegna

  1. La consegna della merce avviene “franco magazzino venditore” e viene effettuata nel solo territorio italiano, all’indirizzo postale indicato dall’utente nel modulo d’ordine. L’utente è l’unico responsabile dell’indirizzo fornito per la spedizione.
  2. I tempi di consegna sono quelli indicati nell’ordine di acquisto registrato nella sezione Profilo – Ordini del Sito e specificati nella conferma dell’ordine di acquisto. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà entro trenta giorni di calendario a decorrere da quello successivo all’invio dell’ordine.
  3. Alla consegna dei prodotti al vettore, sarà inviata all’utente una e-mail di conferma della spedizione. Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali.
  4. In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore, Romeo Ficacci s.r.l.provvederà a contattare l’utente tramite e-mail per informarlo del ritardo nei tempi di consegna. Romeo Ficacci s.r.l.non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi e/o a cause di forza maggiore.
  5. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell’utente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine.
  6. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna. Sulla cartolina saranno indicati i dati che l’utente dovrà utilizzare per contattare il corriere e definire un appuntamento per il secondo tentativo di consegna. Dopo due tentativi di consegna andati ” a vuoto”, il pacco andrà in giacenza e il Servizio di Clienti di Romeo Ficacci s.r.l. provvederà a contattare l’utente al fine di sbloccare la giacenza e fare in modo che la consegna avvenga il prima possibile. Se anche tale tentativo non avrà esito positivo, il prodotto acquistato verrà rispedito a Romeo Ficacci s.r.l..
  7. Decorsi trenta giorni dalla data in cui il prodotto è stato rispedito a Romeo Ficacci s.r.l., il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c. Romeo Ficacci s.r.l. procederà al rimborso della somma pagata dall’utente al netto delle spese della consegna del prodotto non andata a buon fine nonché delle spese di restituzione dello stesso a Romeo Ficacci s.r.l. e delle spese di custodia. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati all’utente via e-mail. L’importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, l’utente chieda di ricevere nuovamente il prodotto acquistato, Romeo Ficacci s.r.l. procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione del prodotto a Romeo Ficacci s.r.l. e delle spese di custodia. La risoluzione del contratto e il rimborso della somma versata non si applicano a prodotti che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
  8. Spetta al destinatario verificare le condizioni del prodotto consegnato. Nel caso in cui la confezione presenti segni di rotture, manomissione e/o alterazione, si invita l’utente ad accettare il pacco dal corriere con “RISERVA DI CONTROLLO”. Qualora all’interno risultasse della merce danneggiata si prega l’utente di darne l’immediata comunicazione al Servizio Clienti di Romeo Ficacci s.r.l. a mezzo e-mail all’indirizzo ec@ficacci.it. Nella comunicazione sarà necessario elencare i prodotti danneggiati, allegare il tagliando di consegna del corriere con la dicitura “ACCETTATO CON RISERVA DI CONTROLLO” e, ove possibile, allegare evidenza fotografica del materiale danneggiato. Qualora il pacco venga accettato senza “RISERVA DI CONTROLLO” non sarà possibile in alcun modo reinviare la merce danneggiata.

8) Pagamento

  1. Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante carta di credito o PayPal. Romeo Ficacci s.r.l. accetta le principali carte di credito (i.e. circuiti VISA, MASTERCARD) i cui pagamenti saranno trattati attraverso una connessione server-to-server sicura mediante utilizzo del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer) con cifratura a 256 bit.
  2. In nessun momento della procedura di acquisto Romeo Ficacci s.r.l. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito che gestisce la transazione senza che terzi possano avervi accesso. Nessun archivio informatico relativo agli strumenti di pagamento del Prezzo è accessibile a Romeo Ficacci s.r.l. Pertanto, in nessun caso la Romeo Ficacci s.r.l. potrà essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e illecito di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.
  3. La ricevuta fiscale verrà emessa automaticamente ad ogni acquisto. In occasione del primo acquisto, all’utente sarà chiesto di comunicare i dati per l’intestazione della ricevuta. Egli potrà successivamente modificare tali dati. La ricevuta di ciascun acquisto sarà disponibile nella sezione Profilo – Ordini.
  4. I prodotti resteranno di proprietà di Romeo Ficacci s.r.l. fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle spese di spedizione da parte dell’utente.
  5. In caso di mancato pagamento, Romeo Ficacci s.r.l. addebiterà i costi relativi alla gestione dell’insoluto all’utente e rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione per mezzo di e-mail.
  6. Romeo Ficacci s.r.l. darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine.
  7. Romeo Ficacci s.r.l. si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da utenti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o con i quali siano pendenti controversie e di non accettare a propria esclusiva discrezione alcune modalità di pagamento.

9) Recesso

  1. Conformemente alle disposizioni legali vigenti, e con particolare riferimento al Codice del Consumo, l’utente persona fisica che non agisca nell’esercizio di professione o impresa può essere considerato Consumatore e, in quanto tale, ha diritto di recedere dall’acquisto dei Prodotti senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni solari (di calendario) decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
  2. Il recesso dovrà essere esercitato tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. al seguente indirizzo: Romeo Ficacci s.r.l., Via Empolitana Km 6,350, 00024 Castel Madama (RM) oppure tramite PEC a: ficacci@registerpec.it o con ogni altro mezzo idoneo. La raccomandata si intende spedita in tempo utile se è stata consegnata all’ufficio postale accettante entro il termine di 14 (quattordici) giorni solari dal ricevimento del prodotto.
  3. Dopo l’autorizzazione al reso l’utente dovrà provvedere a spedire, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di autorizzazione al reso i prodotti acquistati, opportunamente imballati nella loro confezione originale, corredati di tutti gli eventuali accessori.
  4. Romeo Ficacci s.r.l. controllerà il prodotto, che deve risultare integro, nel suo imballo originale, completo di tutte le sue parti e di eventuale documentazione accessoria. La mancanza/rottura di qualsiasi contenuto dell’imballo comporta l’impossibilità di esercitare il diritto di recesso. Restano a carico del Consumatore le sole spese dirette alla restituzione dei prodotti al mittente. Non saranno accettati resi con spese a carico del destinatario.
  5. Una volta verificato che il prodotto restituito sia completamente integro in ogni sua parte, Romeo Ficacci s.r.l. si impegna a procedere con il rimborso del prezzo di acquisto entro e non oltre 14 (quattordici) giorni solari (di calendario) dal ricevimento della richiesta di recesso, previa ricezione e verifica del prodotto oggetto di reso oppure dimostrazione da parte del Consumatore di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima. La spedizione è sotto completa responsabilità del Consumatore; in caso di danneggiamento del prodotto durante il trasporto, verrà fatta comunicazione al Consumatore, il quale dovrà provvedere a sue spese al ritiro dello stesso entro e non oltre 30 (trenta) giorni. Dopo tale termine il prodotto verrà smaltito.
  6. Vi preghiamo di spedire i prodotti esclusivamente al nostro servizio logistico con la seguente indicazione: Romeo Ficacci s.r.l. – Via Empolitana Km 6,350 – 00024 – Casel Madama (RM).
  7. Per qualsiasi informazione contattare: ec@ficacci.it., il servizio clienti provvederà ad organizzare il ritiro della merce resa in caso di richiesta da parte del Cliente. Anche in questo caso le spese di spedizione per i prodotti resi saranno a carico del Cliente.
  8. Ai sensi dell’art. 55 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

10) Garanzie e non conformità dei prodotti

  1. I prodotti offerti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente in Italia.
  2. La descrizione dei prodotti offerti sul Sito è quella che i fornitori, sotto la loro esclusiva responsabilità, hanno comunicato a Romeo Ficacci s.r.l. Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. Romeo Ficacci s.r.l. non è responsabile per la mancata corrispondenza tra il prodotto ordinato e la descrizione del prodotto presente sul Sito, nel caso in cui la mancata corrispondenza derivi da errori della descrizione imputabili al fornitore e di cui Romeo Ficacci s.r.l. non era e non poteva essere a conoscenza con l’uso della normale diligenza.
  3. Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt.128-135 del Codice del Consumo (“Garanzia Legale”). La Garanzia Legale è riservata ai Consumatori.
  4. In caso di difetto di conformità dei prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito, l’utente ha diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, senza alcuna spesa aggiuntiva, ove ciò sia possibile in relazione al numero di esemplari ancora disponibili per la vendita e salvo che la sostituzione o la riparazione non risultino eccessivamente onerose per il venditore in considerazione del valore che il bene avrebbe, se non vi fosse il difetto di conformità e dell’entità di tale difetto. In alternativa, l’utente ha diritto alla risoluzione del contratto o alla riduzione del prezzo, a norma delle disposizioni seguenti.
  5. Il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto e che si manifesti entro due anni da tale consegna. Il difetto di conformità deve essere denunciato al venditore, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto.
  6. Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i sei mesi dalla consegna del prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura del difetto di conformità. Per poter usufruire della Garanzia Legale, l’utente dovrà quindi fornire prova della data dell’acquisto e della consegna del bene.
  7. In caso di risoluzione del contratto, Romeo Ficacci s.r.l. restituirà il prezzo pagato dall’utente, oltre alle spese di spedizione e ad eventuali costi aggiuntivi. In caso di riduzione del prezzo, Romeo Ficacci s.r.l. restituirà l’importo della riduzione previamente concordata con l’utente. In ogni caso, l’importo del rimborso verrà comunicato all’utente per mezzo di e-mail e accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. L’utente dovrà concordare con il Servizio Clienti di Romeo Ficacci s.r.l. le modalità di spedizione della merce.
  8. Sono esclusi dalla Garanzia Legale i prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dall’utente. Sono altresì esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali guasti o malfunzionamenti o difetti di altro tipo determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’utente, ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto, ove esistente, o nelle istruzioni di uso relative al medesimo. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all’originario acquirente.
  9. Romeo Ficacci s.r.l. non è responsabile, né nei confronti dei terzi né nei confronti del cliente, di eventuali danni o perdite di quanto da essa venduto e verificatisi per difetti di fabbricazione. Nei termini della garanzia, queste responsabilità sono di esclusiva competenza del produttore.
  10. Le garanzie convenzionali relative ai prodotti venduti sono quelle fornite direttamente dal produttore.

11) Obblighi e responsabilità di Romeo Ficacci s.r.l.

  1. Romeo Ficacci s.r.l. si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere fatta contattando il Servizio Clienti di Romeo Ficacci s.r.l. agli indirizzi indicati in premessa.
  2. Romeo Ficacci s.r.l. non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.
  3. Romeo Ficacci s.r.l. non sarà responsabile in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali.
  4. La responsabilità di Romeo Ficacci s.r.l., in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.
  5. In nessun caso Romeo Ficacci s.r.l. potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, epidemie, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

12) Obblighi e responsabilità dell’utente

  1. L’utente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto “online”, a provvedere alla stampa e alla conservazione delle presenti Condizioni Generali, che, peraltro, avrà già visionato e accettato prima dell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto.
  2. È fatto divieto all’utente di inserire dati falsi e/o di fantasia oppure appartenenti a soggetti terzi nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone.
  3. Romeo Ficacci s.r.l. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione e abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori. Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione l’utente autorizza la Società ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni. L’utente autorizza altresì la Società a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.

13) Sospensione del Sito

  1. Romeo Ficacci s.r.l. si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’operatività del sito per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni.
  2. Romeo Ficacci s.r.l. potrà, in ogni momento, interrompere l’operatività del sito qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza.

14) Contenuti del Sito e diritti di proprietà intellettuale

  1. I contenuti di Romeo Ficacci s.r.l., quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layout, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Romeo Ficacci s.r.l. e degli altri titolari dei diritti. E’ vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per iscritto da Romeo Ficacci s.r.l.. E’ altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.
  2. Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i prodotti venduti sul Sito sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati da Romeo Ficacci s.r.l. in virtù di licenza, al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti in vendita sul Sito. Qualsiasi uso dei segni distintivi sopra menzionati non conforme alla legge e non autorizzato è vietato. Non è in alcun modo consentito usare alcun segno distintivo presente sul Sito per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi o in modo da recare pregiudizio agli stessi ed ai loro titolari.
  3. In nessun caso l’utente può alterare, cambiare, modificare o adattare il Sito, né il materiale messo a disposizione da Romeo Ficacci s.r.l..

15) Buoni regalo e buoni sconto

  1. Romeo Ficacci s.r.l. offre la possibilità, a propria esclusiva discrezione, agli utenti registrati di ricevere dei buoni regalo e/o buoni sconto (di seguito i”Buoni o Buono”). I Buoni possono essere concessi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, al momento dell’iscrizione, in seguito alla registrazione di un amico invitato dall’utente.
  2. La validità e il valore dei Buoni sono specificati al momento dell’emissione dei Buoni stessi. In caso di Buoni offerti da Romeo Ficacci s.r.l. in corrispondenza di un’offerta specifica, tali Buoni non potranno essere utilizzati per altre offerte.
  3. I Buoni non sono trasferibili né cedibili. I Buoni non sono convertibili in contanti né fanno maturare interessi.
  4. I Buoni non possono essere utilizzati per saldare le spese di spedizione.
  5. I Buoni non possono essere utilizzati per acquistare Giftcards.
  6. Romeo Ficacci s.r.l. si riserva la facoltà di non accettare Buoni per ordini di importo inferiore ad un importo minimo specificato contestualmente all’emissione dei Buoni.
  7. Nel caso in cui l’importo dei Buoni superasse l’importo dell’acquisto, Romeo Ficacci s.r.l. non rimborserà, né riaccrediterà l’importo residuo all’utente.
  8. Nel caso in cui l’ordine dell’utente superi il valore dei Buoni, la differenza di importo potrà essere saldata dall’utente utilizzando i normali mezzi di pagamento di cui alla precedente sezione 7.
  9. Romeo Ficacci s.r.l. si riserva la facoltà di accettare un solo Buono per ordine.
  10. In caso di resi i Buoni non saranno rimborsabili.
  11. Romeo Ficacci s.r.l.si riserva la facoltà di revocare i Buoni in caso di attività fraudolenta da parte dell’utente. A titolo esemplificativo e non esaustivo, facendo falsi inviti, violando le Condizioni Generali.
  12. Romeo Ficacci s.r.l. si riserva il diritto di variare le condizioni relative ai Buoni in qualsiasi momento e senza preavviso quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, possibilità di utilizzo, date di scadenza.

16)  Privacy

17)  Informazioni contenute nel Sito

  • Qualsiasi informazione o notizia fornita su questo Sito è presentata puramente a titolo indicativo e generale e con l’esclusivo obiettivo informativo per orientare a una scelta corretta negli acquisti dei prodotti.

18) Disposizioni finali, legge applicabile e foro competente

  1. Le presenti Condizioni Generali si intendono concluse in Italia e regolate dalla Legge Italiana.
  2. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali e degli ordini di acquisto dei prodotti è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato. In ogni altro caso, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma.
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